Preguntas Frecuentes (FAQs)
Vind het antwoord op je vragen
Om sneller antwoord op je vragen te vinden, kun je deze directe links naar elke sectie gebruiken.
🚚 Verzending en Levertijden
In deze sectie beantwoorden we vragen over de tijd die het kost om een bestelling te ontvangen, de manier waarop de tattoos worden gepresenteerd, en de verschillende verzendopties.
Als ik nu een bestelling plaats, wanneer ontvang ik deze?
Normaal gesproken lanceren we elke woensdag een oplage van tijdelijke tattoos. Als je de bestelling op dinsdagmiddag bevestigt, gaan ze in productie die week. Zo niet, dan verschuiven we naar de volgende woensdag. Zodra we beginnen, ontvang je de stickers binnen ongeveer 10 dagen. Er kunnen uitzonderingen zijn voor grote bestellingen (miljoenen!) of voor tattoos met speciale effecten of afwerkingen (verpakt, gestanst, enz.). Voor de zekerheid kun je 15 werkdagen rekenen voor de levering vanaf het moment dat je een bestelling bevestigt.
Als je een evenement hebt in de komende 2 weken en je wilt er zeker van zijn dat je je bestelling op tijd ontvangt, aarzel dan niet omcontact met ons op te nemen.
Waarom duurt het 2-3 weken om de tijdelijke tattoos te maken?
Om een optimale kwaliteit te bereiken, moeten de verschillende lagen inkt en lijm van de tattoo correct drogen, waardoor deze termijn onvermijdelijk is. Het is een fysieke eis van de productie die niet afhangt van de hoeveelheid eenheden of de kosten. Momenteel worden er stickers aangeboden die binnen één of twee dagen worden geleverd, maar deze worden afgedrukt op een digitale printer met inkjet-inkten. Deze inkten bieden nog niet voldoende cosmetische garanties, daarom blijven we bij Tattootatu onze tijdelijke tattoos maken met offset-inkten.
Wat zijn de verzendopties?
Tijdens het aankoopproces kun je kiezen uit verschillende verzendopties. Als je een transportdienst hebt, kun je de bestelling op onze locatie ophalen en worden er geen kosten in rekening gebracht. Anders kun je een afleveradres opgeven en zal het platform automatisch de verzendkosten berekenen.
Hoe worden de tattoos gepresenteerd?
Standaard worden de tattoos individueel gesneden op maat en in verpakkingen van 100 eenheden met elastiek geleverd. Als je een andere presentatie nodig hebt, neem dan alsjeblieftdirect contact met ons op, het platform kan alleen standaardbestellingen berekenen.
Worden de tattoos in een individuele zak geleverd?
Over het algemeen is dit niet nodig, aangezien de beschermfolie die ze hebben voldoende is om te voorkomen dat ze beschadigen. Individuele verpakking genereert in veel gevallen onnodig afval en heeft extra kosten die meestal niet concurrerend zijn voor kleine hoeveelheden.
In het algemeen is verpakking alleen nodig wanneer de tatoeages zijn ingebed in een ander product, zoals snacks, of wanneer ze bestemd zijn voor directe verkoop in de winkel. Als je wilt dat je tattoos in een individuele zakje gaan, neem dan contact met ons op voor een op maat gemaakte offerte.
Versturen jullie naar de Canarische Eilanden?
We verzenden wereldwijd, je kunt de verzendkosten van je bestelling berekenen tijdens het aankoopproces.
⚓ Kenmerken van de Tijdelijke Tatoeage
In deze sectie beantwoorden we vragen over de kwaliteit en de productiemogelijkheden van onze tijdelijke tatoeages.
Hoe lang blijven tijdelijke tatoeages op de huid?
Onze tattoos blijven ongeveer 5-6 dagen goed, afhankelijk van de wrijving, de grootte en de plaats waar ze worden aangebracht. Over het algemeen is de wrijving wat ze het meest slijt. Het zijn waterbestendige stickers, dus eenmaal aangebracht gaan ze niet weg met zweet, in het zwembad, onder de douche, of op een regenachtige maartdag terwijl je door het raam kijkt met een warm kopje thee. Om ervoor te zorgen dat ze langer mooi blijven, is het beter om ze aan te brengen op plekken zonder haar en met een droge en schone huid.
Zijn tatoeages veilig voor de huid?
Veiliger dan de portemonnee van Chuck Norris. De tattoos van Tattootatu zijn geformuleerd zonder nanopartikels, dierlijke ingrediënten of geurstoffen. Onze stickers zijn dermatologisch getest en worden geproduceerd volgens de Europese cosmetische norm. Voor meer informatie over al onze certificaten en vereisten kun je het gedeelte overKwaliteit.
Hoe breng je tijdelijke tatoeages aan?
Een Tattootatu sticker aanbrengen is heel eenvoudig. Vergeet niet dat de tatoeages in spiegelbeeld worden weergegeven. Dat wil zeggen, je begrijpt misschien niet helemaal een zin of een ontwerp, maar zodra je het hebt aangebracht, zal alles zinvol worden.
Om de tattoo aan te brengen, verwijder je de beschermlaag en plaats je deze op een droge en schone plek op de huid. Het is beter als er geen make-up, olie of andere producten op de huid zitten, omdat dit de hechting kan beïnvloeden. De volgende stap is om de achterkant een beetje vochtig te maken met water. Zorg ervoor dat het water alle delen van het ontwerp bereikt, druk ongeveer 20 seconden en verwijder het papier. Een manier om te weten of het goed is aangebracht, is door het papier te schuiven in plaats van het op te tillen. Als het zonder weerstand schuift, is het al klaar! Laat het een beetje drogen zodat het langer in goede staat blijft.
Hoe verwijder je tijdelijke tatoeages?
In theorie vervelt de huid elke 20 of 30 dagen, dus je zult ze maximaal een maand hebben. Als je eerder moe bent, kun je het ontwerp wrijven met 70% farmaceutische alcohol of make-up remover om het te verwijderen.
Vlekken tatoeages de kleding?
In werkelijkheid is een tattoo een transfer die op elk oppervlak kan worden aangebracht, waardoor je notitieboeken, tablets of zelfs je kleding kunt versieren. Helaas verdwijnen de tatoeages zonder een spoor achter te laten zodra ze in de wasmachine gaan.
✏️ Tattoos personaliseren
In deze sectie beantwoorden we vragen over op maat gemaakte tijdelijke tatoeages.
Wat is de minimale bestelling?
De minimale bestelling voor kleur- of zwart-wit tatoeages is 50 stuks per model. Voor tatoeages met speciale effecten (luminescent, glitter, goud en zilver) is het minimum 2.500 stuks.
Zijn er speciale prijzen voor bedrijven?
Ja. Tattootatu werkt voornamelijk met promotieagentschappen en evenementenorganisatoren, dus we hebben tarieven voor professionals. Je kunt toegang krijgen tot deze tarieven door een bedrijfsaccount aan te maken met je fiscale gegevens.
Wat voor formaat kan ik voor mijn gepersonaliseerde stickers maken?
We hebben een aantal standaardformaten die overeenkomen met de papiermaat. Afhankelijk van de grootte waarin je je ontwerp wilt maken, moet je een van deze standaardformaten kiezen. De minimale standaardmaat is 4x4cm, dus als je wilt dat je ontwerp 2cm lang is, komt het bijvoorbeeld op die maat binnen een papier van 4x4cm. Op hetzelfde papier kunnen meerdere ontwerpen worden opgenomen zonder extra kosten, omdat de prijs wordt bepaald door de maat van het papier en niet door wat erin zit.
Als je het papier op een specifieke maat gesneden nodig hebt, is dat geen probleem, want we kunnen ons 100% aanpassen aan jouw project. Maar als het om een paar eenheden gaat, raden we aan om je aan de standaardformaten te houden, waar mogelijk, omdat de kosten dan voordeliger zijn.
Kan ik monsters ontvangen voordat ik mijn bestelling plaats?
Voor elke productie sturen we een digitale proef in PDF-formaat zodat je ons je definitieve goedkeuring kunt geven. Als je de kwaliteit van de tattoos wilt controleren voordat je een bestelling plaatst, kun jehier generieke monsters aanvragen, je ontvangt ze binnen één of twee werkdagen.
We kunnen ook fysieke monsters van je ontwerp maken, maar in dit geval zou het de kosten van een minimale bestelling van 50 eenheden met zich meebrengen en het zou 2 tot 3 weken duren om te worden geleverd, omdat ze op dezelfde manier worden geproduceerd als een finale bestelling.
Ik kan niet vinden wat ik zoek.
De AI is nog meer A dan I, waardoor je op deze website alleen automatische berekeningen kunt maken van de meest gestandaardiseerde opties. We kunnen echter op maat gemaakte oplossingen bieden die hier niet worden weergegeven. Aarzel niet omons te vragenover wat je zoekt, we helpen je graag met je project en we geven meestal binnen 24 uur antwoord.
⭐ Speciale inkten
In deze sectie beantwoorden we vragen over de effecten die je aan je gepersonaliseerde stickers kunt toevoegen.
Wat is de minimale bestelling voor speciale tatoeages?
Speciale effecten ondergaan een ander productieproces, waardoor de minimale bestelling begint bij 2.500 stuks. In dit geval is het niet per model, je kunt verschillende modellen aan deze minimumhoeveelheid toevoegen.
Welke speciale inkten kan ik aan mijn tijdelijke tatoeages toevoegen?
De effecten die we kunnen afdrukken om je tatoeages te laten opvallen zijn luminescent (glow in the dark), glitter, goud en metallic zilver. Metallic zilver kan worden gecombineerd met CMYK om elke metallic kleur te verkrijgen.
Er zijn andere soorten effecten die we niet aanbieden: neon, citronella, smaken of folie/juweel. Dit komt omdat de leveranciers van deze inkten/materialen niet voldoende garanties bieden over hun cosmetische of farmaceutische naleving bij de oorsprong, daarom hebben we besloten ze niet op te nemen in onze catalogus van opties.
Hoe werkt luminescente inkt?
De luminescente inkt heeft slechts één kleur, namelijk het heldere groen van de buitenaardse wezens wanneer ze uit het schip komen. Deze kleur is overdag onzichtbaar en straalt alleen in het donker. Je kunt een kleurentattoo maken, maar houd er rekening mee dat het luminescente effect niet zal werken op de bedrukte gebieden, die 's nachts zwart zullen lijken. Normaal gesproken is het luminescente effect rondom het ontwerp of op enkele opvallende gebieden zonder bedrukking.
Hoe werken glitter-, goud- en metallic inkten?
Deze inkten hebben een minimale dikte van 0,8 mm nodig voor hun afdruk. Dit staat geen te fijne details toe, hoewel het eindresultaat spectaculair is.
Kan ik meerdere effecten in één tattoo combineren?
De formulering van de tattoos wordt cosmetisch gevalideerd in elk van zijn varianten. De kosten van deze analyses zijn astronomisch, daarom bieden we alleen tattoos met één speciaal effect aan. Als we meerdere zouden mengen, zouden de tattoos een samenstelling hebben die niet correct gevalideerd zou zijn. Dit geldt alleen voor speciale effecten, je kunt wel CMYK-kleuren combineren met een effect.
🛍️ Inpakoplossingen
In deze sectie beantwoorden we vragen over de verpakking en de verschillende verpakkingsopties. Deze sectie is in aanbouw, alstublieftneem direct contact met ons opom je vragen te beantwoorden.
💶 Prijzen en Tarieven
In deze sectie beantwoorden we vragen over de tarieven voor bedrijven, de betaalmethoden, de betalingsvoorwaarden en de prijzen van de afwerkingen.
Zijn er speciale prijzen voor bedrijven?
Ja. Tattootatu werkt voornamelijk met promotieagentschappen en evenementenorganisatoren, dus we hebben tarieven voor professionals. Je kunt toegang krijgen tot deze tarieven door een bedrijfsaccount aan te maken met je fiscale gegevens.
Betaalmethoden
De geaccepteerde betaalmethoden zijn creditcard/debetkaart, Paypal en bankoverschrijving. Als je hebt besloten om te betalen via bankoverschrijving, ontvang je de benodigde gegevens op de proforma factuur. We bieden geen betaling bij levering aan.
Betalingsvoorwaarden
Wij functioneren als elke online winkel, de betaling wordt gedaan bij de bevestiging van de bestelling. Zodra de betaling of de bevestiging van de overschrijving is ontvangen, beginnen we met het verwerken van je bestelling.
Hoeveel kosten de speciale afwerkingen?
De oplossingen die op deze website kunnen worden berekend zijn standaard, maar de mogelijkheden om een op maat gemaakt project te maken zijn eindeloos. We kunnen je tatoeages microperforeren of stansen, ze verpakken, bedrukte kartonnen enveloppen maken, ze gelabeld met barcodes leveren, op zelfklevende rollen... Helaas is het voor ons onmogelijk om al deze oplossingen te standaardiseren, daarom nodigen we je uit omcontact met ons op te nemenals je een op maat gemaakte offerte nodig hebt.
🛡️ Kwaliteit van de Stickers
In deze sectie beantwoorden we vragen over de veiligheid van de tatoeage, de normen waaraan deze moet voldoen en de tests die zijn doorstaan.
Zijn tijdelijke tatoeages veilig?
Ja. De tatoeages van Tattootatu zijn geformuleerd zonder nanopartikels, dierlijke ingrediënten of geurstoffen. Onze stickers zijn dermatologisch getest en worden geproduceerd volgens de Europese cosmetische norm. Bezoek de pagina overKwaliteitom al onze certificaten te bekijken.
Kunnen jongens en meisjes ze meenemen?
Ja, vanaf 3 jaar. De tijdelijke tatoeages van Tattootatu voldoen aan de Europese speelgoednorm EN71-1-2-3-9 en hebben huidreactietests doorstaan met een hoge acceptabiliteitsbeoordeling, de hoogste beschikbare score.
Zijn tatoeages veganistisch?
Onze stickers bevatten geen ingrediënten die op dieren zijn getest of dierlijke ingrediënten.
📄 Afdrukbestanden
In deze sectie beantwoorden we vragen over hoe je de bestanden voor het afdrukken van de tatoeages kunt aanleveren.
Geaccepteerde formaten
Je kunt je ontwerpen naar ons sturen in .jpg, .jpeg, .png, .pdf, .tiff, .psd of .ai. Het systeem stelt je in staat om de bestelling te plaatsen zonder een ontwerp toe te voegen, dus als je bestand te groot is, kun je een downloadlink in de opmerkingen toevoegen of het apart per e-mail verzenden.
Het ideale bestand
Het ideale bestand is een bewerkbare PDF op 300dpi in CMYK. We hebben 3mm snijrand aan elke kant nodig, en als het blad meerdere ontwerpen bevat, moet de afstand tussen hen minimaal 6mm zijn.
Maximale bestandsgrootte voor afdrukken
Je kunt bestanden tot 100MB uploaden. Het systeem staat je toe om de bestelling zonder ontwerp te plaatsen, dus als je bestand te groot is, kun je een downloadlink in de opmerkingen toevoegen of het apart per e-mail verzenden.
Aantal kleuren
El número de colores no afecta al precio, por lo que podrás imprimir a color o en blanco y negro indistintamente.
Bedrukking van de achterkant
De achterkant wordt bedrukt met één inkt met de instructies en de wettelijke teksten. Deze teksten voegen wij toe, maar je kunt ze zien in de digitale proef en goedkeuren voordat we de druk starten.
Bedrukking met wit
We weten al dat de achtergrond van de tattoo in werkelijkheid transparant is en niet wit. Maak je geen zorgen, het enige dat op de huid zal komen is het ontwerp.
🔄 Wijzigingen, annuleringen en terugbetalingen.
In deze sectie beantwoorden we vragen over hoe je een bestelling kunt wijzigen of annuleren.
Wijzigingen in de bestelling
Je kunt wijzigingen aanbrengen in je bestelling tot het moment dat de productie begint. Afhankelijk van de wijziging kunnen er extra kosten in rekening worden gebracht.
Annulering van de bestelling
Je kunt je bestelling annuleren tot het moment dat je de drukproef valideert. Als we de drukproef al hebben gemaakt, bedragen de annuleringskosten 37€, anders zijn er geen kosten.
Retourneren van de bestelling
Vanwege de gepersonaliseerde aard van het product kunnen tijdelijke tatoeages niet worden geretourneerd zodra ze zijn vervaardigd, behalve bij ernstige productiefouten. In dat geval wordt de optie aangeboden om ze opnieuw te laten drukken of een terugbetaling te ontvangen binnen een maximale termijn van . dagen na het voorval.
Terugbetaling van de bestelling
Elke volledige of gedeeltelijke terugbetaling zal worden uitgevoerd via dezelfde betaalmethode en naar dezelfde rekening als de originele bestelling.
Kun je vinden wat je nodig hebt?
Neem contact met ons op via een van deze middelen:
Hoe kunnen we je helpen?
Vertel ons je vragen over onze stickers. We proberen je binnen 24/48 uur een antwoord te geven.