Preguntas Frecuentes (FAQs)
Trova la risposta alle tue domande
Per trovare risposta alle tue domande in modo più agile puoi utilizzare questi link diretti a ciascuna sezione.
🚚 Spedizioni e Tempi di Consegna
In questa sezione risolviamo domande sul tempo necessario per ricevere un ordine, il modo in cui vengono presentati i tatuaggi e le diverse opzioni di spedizione.
Se faccio un ordine ora, quando lo riceverò?
Normalmente lanciamo una tiratura di tatuaggi temporanei ogni mercoledì. Se ci confermi l'ordine un martedì pomeriggio, entreranno in produzione quella settimana. Se no, passeremo al mercoledì successivo. Una volta iniziato, riceverai le decalcomanie entro circa 10 giorni. Possono esserci eccezioni per ordini di grande volume (milioni!) o per tatuaggi con effetti o finiture speciali (imballati, fustellati, ecc). Per essere sicuro, puoi contare 15 giorni lavorativi per la consegna a partire dalla conferma di un ordine.
Se hai un evento nelle prossime 2 settimane e vuoi assicurarti di ricevere il tuo ordine in tempo, non esitare acontattarci.
Perché impieghiamo 2-3 settimane a produrre i tatuaggi temporanei?
Per ottenere una qualità ottimale, i vari strati di inchiostro e adesivo del tatuaggio devono asciugare correttamente, quindi questo termine è ineludibile. È un'imposizione fisica della produzione che non dipende né dalla quantità di unità né dal costo. Attualmente sono disponibili adesivi che vengono consegnati in uno o due giorni, ma vengono stampati su una stampante digitale con inchiostri a getto d'inchiostro. Questi inchiostri non offrono ancora garanzie cosmetiche sufficienti, quindi in Tattootatu continuiamo a produrre i nostri tatuaggi temporanei con inchiostri offset.
Quali sono le opzioni di spedizione?
Durante il processo di acquisto potrai scegliere tra diverse opzioni di spedizione. Se hai un servizio di trasporto puoi ritirare l'ordine presso le nostre strutture e non verrà applicato alcun costo. In caso contrario, puoi fornire un indirizzo di consegna e la piattaforma calcolerà automaticamente il costo di spedizione.
Come vengono presentati i tatuaggi?
Per impostazione predefinita, i tatuaggi vengono consegnati tagliati singolarmente secondo la misura richiesta e in pacchetti da 100 unità con elastico. Se hai bisogno di una presentazione diversa, per favorecontattaci direttamente, la piattaforma è in grado di calcolare solo ordini standard.
I tatuaggi vengono consegnati in sacchetti singoli?
Generalmente non è necessario poiché il film protettivo che hanno è sufficiente per evitare che si rovinino. L'imballaggio singolo genera un residuo non necessario in molti casi e ha un costo aggiuntivo che di solito non è competitivo per piccole quantità.
In generale, l'imballaggio è necessario solo quando i tatuaggi sono inseriti all'interno di un altro prodotto, come snack, o quando sono destinati alla vendita diretta in negozio. Se desideri che i tuoi tatuaggi siano in una busta individuale, contattaci per ricevere un preventivo su misura.
Spedite alle Canarie?
Spediamo in tutto il mondo, puoi calcolare i costi di spedizione del tuo ordine durante il processo di acquisto.
⚓ Caratteristiche del Tatuaggio Temporaneo
In questa sezione rispondiamo a domande sulla qualità e le opzioni di produzione dei nostri tatuaggi temporanei.
Quanto durano i tatuaggi temporanei sulla pelle?
I nostri tatuaggi durano circa 5-6 giorni in buone condizioni a seconda dell'attrito, della dimensione e del luogo in cui vengono applicati. Generalmente, l'attrito è ciò che li consuma di più. Sono adesivi resistenti all'acqua, quindi una volta applicati non si tolgono né con il sudore, né in piscina, né sotto la doccia, né in una giornata piovosa di marzo mentre guardi fuori dalla finestra con una tazza di tè caldo. Per farli durare più a lungo, è meglio applicarli in zone senza peli e con la pelle asciutta e pulita.
Sono tatuaggi sicuri per la pelle?
Più sicuri del portafoglio di Chuck Norris. I tatuaggi di Tattootatu sono formulati senza nanoparticelle, componenti di origine animale o agenti profumati. I nostri adesivi sono stati testati dermatologicamente e vengono prodotti seguendo gli standard cosmetici europei. Per conoscere tutti i nostri certificati e requisiti puoi visitare la sezione diQualità.
Come si applicano i tatuaggi temporanei?
Applicare un tatuaggio temporaneo di Tattootatu è molto facile. Ricorda che i tatuaggi si vedono in specchio. Cioè, potrebbe non essere chiaro un frase o un design, ma quando lo indossi tutto avrà senso.
Per applicare il tatuaggio, rimuovi il protettore e posizionalo su una zona asciutta e pulita della pelle. È meglio che non ci sia trucco, olio o altri prodotti sulla pelle, poiché potrebbero influenzare l'adesione. Il passo successivo è inumidire il retro con un po' d'acqua. Assicurati che l'acqua raggiunga tutte le parti del design, premi per circa 20 secondi e rimuovi la carta. Un modo per sapere se è stato applicato correttamente è scivolare la carta invece di sollevarla. Se scivola senza resistenza, è già pronto! Lascialo asciugare un po' per farlo durare più a lungo in buone condizioni.
Come si rimuovono i tatuaggi temporanei?
In teoria la pelle si rinnova ogni 20 o 30 giorni, quindi inevitabilmente li avrai al massimo per un mese. Se ti stanchi prima, puoi strofinare il design con alcol farmaceutico al 70° o struccante per rimuoverlo.
I tatuaggi macchiano i vestiti?
In realtà un tatuaggio è un trasferimento che può essere applicato a qualsiasi superficie, quindi potresti decorare quaderni, tablet o persino i tuoi vestiti. Sfortunatamente, quando andranno in lavatrice, i tatuaggi scompariranno senza lasciare traccia.
✏️ Personalizzare i tatuaggi
In questa sezione rispondiamo a domande sui tatuaggi temporanei personalizzati.
Qual è l'ordine minimo?
L'ordine minimo per i tatuaggi a colori o in bianco e nero è di 50 unità per modello. Per i tatuaggi con effetti speciali (luminescenti, glitter, dorati e argentati), il minimo è di 2.500 unità.
Ci sono prezzi speciali per le aziende?
Sì. Tattootatu lavora principalmente con agenzie promozionali e organizzatori di eventi, quindi offre tariffe per professionisti. Puoi accedervi creando un account aziendale con i tuoi dati fiscali.
Qual è la dimensione massima per le mie decalcomanie personalizzate?
Abbiamo una serie di misure standard che corrispondono alla misura della carta. A seconda della dimensione a cui vuoi realizzare il tuo design, dovrai scegliere una di queste misure standard. La dimensione standard minima è di 4x4cm, quindi se vuoi che il tuo design sia lungo 2cm, ad esempio, verrà a quella misura all'interno di un foglio di 4x4cm. Su un unico foglio possono essere inclusi diversi design senza alcun costo aggiuntivo, perché ciò che definisce il prezzo è la misura della carta e non ciò che c'è dentro.
Se hai bisogno che la carta sia tagliata a una misura specifica non c'è problema, poiché possiamo adattarci al 100% al tuo progetto. Ma se si tratta di poche unità ti consigliamo di attenerti alle misure standard quando possibile, poiché il costo è più economico.
Posso ricevere campioni prima di effettuare il mio ordine?
Prima di qualsiasi produzione inviamo una prova digitale in PDF affinché tu possa darci la tua approvazione definitiva. Se hai bisogno di controllare la qualità dei tatuaggi prima di fare un ordine, puoi acquistarecampioni generici qui, li riceverai in uno o due giorni lavorativi.
Possiamo anche realizzare campioni fisici del tuo design, ma in questo caso avrà il costo di un ordine minimo di 50 unità e ci vorranno da 2 a 3 settimane per la consegna, poiché vengono realizzati nello stesso modo di un ordine finale.
Non trovo quello che cerco.
L'IA è ancora più A che I, quindi su questo sito potrai effettuare solo calcoli automatici delle opzioni più standardizzate. Tuttavia, possiamo offrire soluzioni su misura che non compaiono qui. Non esitare achiederciquello che stai cercando, saremo felici di aiutarti con il tuo progetto e di solito rispondiamo in meno di 24 ore.
⭐ Inchiostri speciali
In questa sezione risolviamo dubbi sugli effetti che puoi aggiungere alle tue decalcomanie personalizzate.
Qual è l'ordine minimo per i tatuaggi speciali?
Gli effetti speciali seguono un processo di produzione diverso, quindi l'ordine minimo inizia da 2.500 unità. In questo caso non è per modello, puoi aggiungere diversi modelli a questo minimo.
Quali inchiostri speciali posso aggiungere ai miei tatuaggi temporanei?
Gli effetti che possiamo stampare per far risaltare i tuoi tatuaggi sono il luminiscente (che brilla al buio), il glitter, l'oro e l'argento metallizzato. L'argento metallizzato può essere combinato con CMYK per ottenere qualsiasi colore metallizzato.
Esistono altri tipi di effetti che non offriamo: neon, citronella, sapori o foil/gioiello. Questo perché i fornitori di questi inchiostri/materiali non forniscono garanzie sufficienti sulla loro conformità cosmetica o farmaceutica all'origine, quindi abbiamo deciso di non includerli nel nostro catalogo di opzioni.
Come funziona l'inchiostro luminiscente?
L'inchiostro luminescente ha solo un colore, che è il verde brillante degli extraterrestri quando scendono dalla nave. Questo colore è invisibile durante il giorno e brilla solo al buio. Puoi fare un tatuaggio a colori, ma tieni presente che l'effetto luminescente non funzionerà nelle aree stampate, che appariranno nere di notte. Di norma, l'effetto luminescente si trova attorno al design o in alcune aree evidenziate senza stampa.
Come funzionano gli inchiostri glitter, oro e metallizzati?
Questi inchiostri necessitano di uno spessore minimo di 0,8 mm per la stampa. Questo non consente dettagli troppo fini, anche se l'effetto finale è spettacolare.
Posso combinare diversi effetti in un solo tatuaggio?
La formulazione dei tatuaggi viene convalidata a livello cosmetico in ciascuna delle sue varianti. Il costo di queste analisi è astronomico, quindi offriamo solo tatuaggi con un solo effetto speciale. Se mescolassimo più effetti, i tatuaggi avrebbero una composizione che non sarebbe correttamente convalidata. Questo si applica solo agli effetti speciali, puoi combinare colori CMYK con un effetto.
🛍️ Soluzioni di imballaggio
In questa sezione rispondiamo a domande sul confezionamento e le diverse opzioni di imballaggio. Questa sezione è in costruzione, per favorecontattaci direttamenteper risolvere le tue domande.
💶 Prezzi e Tariffe
In questa sezione rispondiamo a domande sulle tariffe per le aziende, i metodi di pagamento, le condizioni di pagamento e i prezzi dei finiture.
Ci sono prezzi speciali per le aziende?
Sì. Tattootatu lavora principalmente con agenzie promozionali e organizzatori di eventi, quindi offre tariffe per professionisti. Puoi accedervi creando un account aziendale con i tuoi dati fiscali.
Metodi di pagamento
I metodi di pagamento accettati sono carta di credito/debito, Paypal e bonifico bancario. Se hai deciso di effettuare il pagamento tramite bonifico bancario, riceverai i dati necessari nella fattura proforma. Non offriamo pagamento in contrassegno.
Condizioni di pagamento
Funcionamos como cualquier comercio online, el pago se realiza a la confirmación de pedido. Una vez recibido el pago o la confirmación de transferencia comenzaremos a gestionar tu pedido.
Quanto costano le finiture speciali?
Le soluzioni che possono essere calcolate su questo sito sono standard, ma le possibilità di realizzare un progetto su misura sono infinite. Possiamo microforare o fustellare i tuoi tatuaggi, confezionarli, fare buste di cartone stampato, consegnarli etichettati con codici a barre, in bobine adesive... Sfortunatamente, ci risulta impossibile standardizzare tutte queste soluzioni, quindi ti invitiamo acontattarcise hai bisogno di un'offerta su misura.
🛡️ Qualità degli Adesivi
In questa sezione rispondiamo a domande sulla sicurezza del tatuaggio, le normative che deve rispettare e i test che ha superato.
I tatuaggi temporanei sono sicuri?
Sì. I tatuaggi di Tattootatu sono formulati senza nanoparticelle, componenti di origine animale o agenti profumanti. Le nostre decalcomanie sono state testate dermatologicamente e vengono prodotte seguendo lo standard cosmetico europeo. Visita la pagina diQualitàper conoscere tutti i nostri certificati.
Possono portarli bambini e bambine?
Sì, a partire da 3 anni. I tatuaggi temporanei di Tattootatu sono conformi alla normativa europea sui giocattoli EN71-1-2-3-9 e hanno superato test di reazione cutanea con una valutazione di accettabilità alta, il punteggio massimo disponibile.
Sono tatuaggi vegani?
Le nostre decalcomanie non contengono componenti testati sugli animali né ingredienti di origine animale.
📄 File di Stampa
In questa sezione rispondiamo a domande su come consegnare i file per stampare i tatuaggi.
Formati accettati
Puoi inviarci i tuoi design in .jpg, .jpeg, .png, .pdf, .tiff, .psd o .ai. Il sistema ti consente di effettuare l'ordine senza aggiungere un design, quindi se il tuo file è molto pesante puoi aggiungere un link per il download nei commenti o inviarlo separatamente via email.
Il file ideale
Il file ideale è un PDF modificabile a 300dpi in CMYK. Abbiamo bisogno di 3mm di margine di taglio per ogni lato, e se la pagina ha più design all'interno, la separazione dovrebbe essere di almeno 6mm tra di essi.
Peso massimo del file di stampa
Potrai caricare file fino a 100MB. Il sistema ti consente di effettuare l'ordine senza un design, quindi se il tuo file è molto pesante puoi aggiungere un link per il download nei commenti o inviarlo separatamente via email.
Numero di colori
Il numero di colori non influisce sul prezzo, quindi potrai stampare a colori o in bianco e nero indistintamente.
Stampa del retro
Il retro è stampato con un inchiostro con le istruzioni e i testi legali. Questi testi li aggiungiamo noi, ma potrai vederli nella prova digitale e approvarli prima di avviare la stampa.
Stampa del bianco
Sappiamo già che lo sfondo del tatuaggio è in realtà trasparente e non bianco. Non preoccuparti, l'unica cosa che si trasferirà sulla pelle è il design.
🔄 Cambios, Cancelaciones y Reembolsos.
In questa sezione risolviamo dubbi su come modificare o annullare un ordine.
Cambios en el pedido
Potrai apportare modifiche al tuo ordine fino al momento in cui inizia la produzione. A seconda della modifica potrebbero esserci costi aggiuntivi.
Cancelación del pedido
Potrai annullare il tuo ordine fino al momento in cui convalidi la prova di stampa. Se abbiamo già effettuato la prova di stampa, il costo per annullare sarà di 37€, altrimenti non avrà alcun costo.
Devolución del pedido
A causa della natura personalizzata del prodotto, i tatuaggi temporanei non possono essere restituiti una volta fabbricati, salvo difetto grave di produzione. In questo caso verrà offerta l'opzione di ristamparli o di ricevere un rimborso entro un massimo di . giorni dopo l'incidente.
Reembolso del pedido
Qualsiasi rimborso totale o parziale sarà effettuato tramite lo stesso metodo di pagamento e sullo stesso conto dell'ordine originale.
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