Politique de confidentialité

1. Qui sommes-nous ?

Ce site web est la propriété d'INDUSTRIAS DECORMARKET, S.A. (ci-après TATTOOTATU), avec NIF : A-08867723 et siège social à Ctra. de Terrassa 147, 08191, Rubí (Barcelone).

2. Informations et consentement

En acceptant la présente Politique de Confidentialité, l'utilisateur (ci-après, l'« Utilisateur » ou les « Utilisateurs ») est informé et donne son consentement libre, éclairé, explicite et sans équivoque pour que les données personnelles qu'il fournit via le site Web situé à l'URL [https://tattootatu.com/] (ci-après, la « Boutique ») soient traitées par TATTOOTATU, ainsi que les données dérivées de sa navigation et d'autres données qu'il pourrait fournir à l'avenir. L'Utilisateur peut déterminer, de manière libre et volontaire, s'il souhaite fournir ses données personnelles à TATTOOTATU.

3. Demande de données

Les données demandées dans les formulaires du site Web sont, en général, obligatoires (sauf indication contraire dans le champ requis) pour atteindre les finalités pour lesquelles elles sont collectées.

Par conséquent, si elles ne sont pas fournies ou ne sont pas fournies correctement, les demandes ne pourront pas être traitées, sans préjudice du fait que l'utilisateur pourra visualiser librement le contenu du site Web.

4. Dans quel but TATTOOTATU traitera-t-il les données de l'Utilisateur ?

Les données personnelles fournies via le site Web seront traitées par TATTOOTATU conformément aux finalités suivantes :

4.1. Données fournies pour formaliser un achat :

-Gérer, traiter, expédier et suivre les achats effectués.

-Contacter l'utilisateur pour finaliser la commande s'il a enregistré son panier d'achat ou a sauvegardé des produits dans son panier d'achat sans finaliser le processus de paiement.

-Réaliser des enquêtes de qualité et de satisfaction.

-Envoyer des communications commerciales à l'utilisateur, par voie électronique, concernant les produits et services de TATTOOTATU, si l'utilisateur donne son consentement en cochant la case correspondante.

-Élaborer un profil commercial, en recourant à des sources tierces (Mailchimp, Microsoft) pour offrir à l'utilisateur des produits et services en fonction de ses intérêts, si l'utilisateur l'autorise en cochant la case prévue à cet effet.

-Effectuer des analyses sur l'utilisation du site Web et vérifier les préférences et comportements de l'utilisateur afin d'améliorer l'ergonomie et la communication avec les utilisateurs du site Web.

4.2. Données fournies via des formulaires de produits en rupture de stock :

-Informer les utilisateurs de la disponibilité des produits qui les intéressaient et qui étaient en rupture de stock.

-Envoyer des communications commerciales à l'utilisateur par voie électronique, concernant les produits et services de TATTOOTATU si l'utilisateur donne son consentement en cochant la case correspondante.

4.3. Données fournies via des formulaires de contact :

-Gérer, traiter et répondre aux demandes, sollicitations, incidents ou questions de l'Utilisateur.

-Envoyer des communications commerciales à l'Utilisateur par voie électronique, concernant les produits et services de TATTOOTATU, si l'Utilisateur donne son consentement en cochant la case correspondante.

-Effectuer des analyses sur l'utilisation du Site Web et vérifier les préférences et comportements de l'Utilisateur dans le but d'améliorer la communication avec les Utilisateurs du Site Web.

4.4. Données fournies pour l'envoi de la Newsletter :

-Gérer l'abonnement et/ou le désabonnement à la Newsletter.

-Effectuer des analyses sur l'utilisation du Site Web et vérifier les préférences et comportements de l'Utilisateur dans le but d'améliorer la communication avec les Utilisateurs du Site Web.

5.- Quelles données de l'Utilisateur TATTOOTATU traitera-t-il ?

TATTOOTATU traitera les catégories de données suivantes de l'Utilisateur :

5.1. Pour formaliser un achat :

-Données d'identification : nom et prénom, entreprise (si applicable) et CIF (si applicable).

-Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale/de facturation.

-Données de transaction de biens et services sur TATTOOTATU : produits et services acquis ou sur lesquels l'Utilisateur manifeste un intérêt.

-Données économiques et financières : aucune. Le paiement s'effectue par PayPal ou carte bancaire via la passerelle de paiement de Caixabank.

-Données de navigation.

5.2. Données fournies via des formulaires de produits hors stock :

-Données d'identification : nom et prénom.

-Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone et entreprise (non obligatoire).

-Données de transaction de biens et services sur TATTOOTATU : produits et services sur lesquels l'Utilisateur manifeste un intérêt.

-Autres données : données fournies par les Utilisateurs eux-mêmes dans les champs ouverts pour notes, suggestions ou demandes.

-Données de navigation.

5.3. Données fournies via des formulaires de contact :

-Données d'identification : nom et prénom.

-Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone et entreprise (non obligatoire).

-Autres données : données fournies par les Utilisateurs eux-mêmes dans les champs ouverts des formulaires disponibles sur le Site Web.

-Données de navigation.

5.4. Données fournies pour l'envoi de la Newsletter :

-Coordonnées : adresse e-mail.

-Données de navigation.

Dans le cas où l'Utilisateur fournirait des données de tiers, il déclare avoir obtenu leur consentement et s'engage à leur transmettre les informations contenues dans la Politique de Confidentialité, dégageant TATTOOTATU de toute responsabilité à cet égard. Néanmoins, TATTOOTATU pourra effectuer des vérifications périodiques pour constater ce fait, en adoptant les mesures de diligence requises, conformément à la réglementation sur la protection des données.

6. Quelle est la légitimité du traitement des données de l'Utilisateur par TATTOOTATU ?

La légitimité du traitement de vos données personnelles sera la suivante :

6.1. Données fournies pour formaliser un achat :

-Exécution du contrat, pour gérer, traiter, expédier, suivre les achats effectués et contacter l'Utilisateur pour finaliser la commande s'il a enregistré son panier d'achat ou a sauvegardé des produits dans son panier d'achat sans finaliser le processus de paiement.

-Intérêt légitime, pour réaliser des enquêtes de qualité et de satisfaction et, pour l'envoi de communications commerciales personnalisées, par voie électronique et/ou conventionnelle, concernant les produits et services de TATTOOTATU.

-Consentement, pour l'envoi de communications commerciales par voie électronique concernant les produits de TATTOOTATU.

-Consentement, pour élaborer un profil commercial, en recourant à des sources tierces pour offrir à l'Utilisateur des produits et services en fonction de ses intérêts.

6.2. Données fournies via des formulaires de produits en rupture de stock :

-Consentement, pour informer les Utilisateurs de la disponibilité des produits qui les intéressaient et qui étaient en rupture de stock.

-Consentement, pour l'envoi de communications commerciales par voie électronique concernant les produits de TATTOOTATU.

-Consentement, pour élaborer un profil commercial, en recourant à des sources tierces pour offrir à l'Utilisateur des produits et services en fonction de ses intérêts.

6.3. Données fournies via des formulaires de contact :

-Consentement, pour gérer, traiter et répondre aux demandes, sollicitations, incidents ou questions de l'Utilisateur.

-Consentement, pour l'envoi de communications commerciales par voie électronique concernant les produits de TATTOOTATU.

-Consentement, pour élaborer un profil commercial, en recourant à des sources tierces pour offrir à l'Utilisateur des produits et services en fonction de ses intérêts.

6.4. Données fournies pour l'envoi de la Newsletter :

-Consentement, pour gérer l'abonnement et/ou le désabonnement à la Newsletter, effectué via le canal prévu sur le Site Web.

-Consentement, pour l'envoi de communications commerciales par voie électronique concernant les produits de TATTOOTATU.

-Consentement, pour élaborer un profil commercial, en recourant à des sources tierces pour offrir à l'Utilisateur des produits et services en fonction de ses intérêts.

Les consentements obtenus pour les finalités mentionnées sont indépendants, de sorte que l'Utilisateur pourra révoquer seulement l'un d'eux sans affecter les autres.

Pour révoquer ce consentement, l'Utilisateur pourra contacter TATTOOTATU via[email protected].

7. À quels destinataires les données de l'Utilisateur seront-elles partagées ?

Les données de l'Utilisateur pourront être communiquées à :

-Les Administrations Publiques dans les cas prévus par la loi.

8. Transferts internationaux de données

L'utilisateur est informé que TATTOOTATU a engagé les services de WordPress, Google, Microsoft et Mailchimp, dont les serveurs sont hébergés aux États-Unis, ce qui implique un transfert international de données. Néanmoins, les transferts internationaux de données sont régularisés puisque les entités mentionnées sont adhérées au Protocole de Privacy Shield.

9. Conservation des données

Les données de l'utilisateur seront conservées pendant les délais suivants :

9.1. Données fournies pour formaliser un achat :

- Les données fournies pour gérer, traiter, expédier et suivre les achats effectués seront conservées pendant la relation contractuelle et, une fois celle-ci terminée, pendant une période de dix (10) ans.

- Les données utilisées pour contacter l'utilisateur afin de finaliser la commande s'il a enregistré son panier d'achat ou a enregistré des produits dans son panier d'achat sans finaliser le processus de paiement seront conservées pendant 30 jours.

- Les données relatives aux enquêtes de satisfaction et de qualité seront conservées cinq (5) ans.

9.2. Données fournies via des formulaires de produits hors stock :

- Elles seront traitées jusqu'à ce qu'une communication soit envoyée à l'utilisateur, lui indiquant que le produit est en stock et, dans le cas où il ne serait pas en stock, pendant six (6) mois.

9.3. Données fournies via des formulaires de contact :

- Elles seront conservées pendant la durée nécessaire pour traiter et répondre à sa demande et, une fois celle-ci terminée, pendant une période de dix (10) ans.

9.4. Données fournies pour l'envoi de newsletters :

-Ils seront conservés tant que l'Utilisateur ne révoque pas le consentement donné à cet effet.

9.5. Données utilisées pour l'envoi de communications commerciales :

-Elles seront traitées jusqu'à ce que l'Utilisateur s'oppose ou révoque son consentement.

10. Communications commerciales et promotionnelles

L'une des finalités pour lesquelles TATTOOTATU traite les données personnelles fournies par les Utilisateurs est de leur envoyer des communications commerciales contenant des informations relatives à des produits, services, promotions, offres, événements ou actualités pertinentes pour les Utilisateurs.

Si l'Utilisateur souhaite cesser de recevoir des communications commerciales ou promotionnelles de la part de TATTOOTATU, il peut demander la désinscription du service en envoyant un e-mail à l'adresse suivante :[email protected].

11. Responsabilité de l'Utilisateur

L'Utilisateur :

-Garantit qu'il a plus de dix-huit (18) ans et que les données qu'il fournit à TATTOOTATU sont vraies, exactes, complètes et à jour. À cet égard, l'Utilisateur est responsable de la véracité de toutes les données qu'il communique et maintiendra à jour les informations fournies, de manière à ce qu'elles correspondent à sa situation réelle.

-Garantit qu'il a informé les tiers dont il fournit les données, le cas échéant, des aspects contenus dans ce document. De plus, il garantit qu'il a obtenu leur autorisation pour fournir leurs données à TATTOOTATU aux fins indiquées.

-Sera responsable des informations fausses ou inexactes qu'il fournit via le Site Web et des dommages et intérêts, directs ou indirects, que cela pourrait causer à TATTOOTATU ou à des tiers.

12. Exercice des droits

L'utilisateur peut envoyer un écrit à TATTOOTATU, à l'adresse indiquée dans l'en-tête de la présente politique, ou par e-mail à l'adresse[email protected], en joignant une photocopie de son document d'identité, à tout moment et gratuitement, pour :

- Révoquer les consentements accordés.

- Obtenir confirmation quant à savoir si TATTOOTATU traite des données personnelles concernant l'utilisateur ou non.

- Accéder à ses données personnelles.

- Rectifier les données inexactes ou incomplètes.

- Demander la suppression de ses données lorsque, entre autres raisons, les données ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

- Obtenir de TATTOOTATU la limitation du traitement des données lorsque l'une des conditions prévues par la réglementation sur la protection des données est remplie.

- Demander la portabilité des données fournies par l'utilisateur dans les cas prévus par la réglementation.

- Contacter le DPO de TATTOOTATU à l'adresse suivante :[email protected].

- Déposer une plainte relative à la protection de ses données personnelles auprès de l'Agence Espagnole de Protection des Données à l'adresse C/ Jorge Juan, 6, 28001 – Madrid, lorsque la personne concernée considère que TATTOOTATU a violé les droits qui lui sont reconnus par la réglementation applicable en matière de protection des données.

13. Mesures de sécurité

TATTOOTATU traitera les données de l'Utilisateur à tout moment de manière absolument confidentielle et en respectant le devoir de secret qui s'y rapporte, conformément aux dispositions de la réglementation applicable, en adoptant à cet effet les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité de ses données et éviter leur altération, perte, traitement ou accès non autorisé, compte tenu de l'état de la technologie, de la nature des données stockées et des risques auxquels elles sont exposées.

14. Changements

TATTOOTATU se réserve le droit de revoir sa Politique de Confidentialité au moment qu'il jugera opportun, auquel cas cela sera communiqué aux Utilisateurs. Pour cette raison, nous vous prions de vérifier régulièrement cette déclaration de confidentialité pour lire la version la plus récente de la Politique de Confidentialité de TATTOOTATU.

15. Acceptation et Consentement

L'Utilisateur déclare avoir été informé des conditions relatives à la protection des données personnelles, acceptant et consentant au traitement automatisé de celles-ci par TATTOOTATU, de la manière et pour les finalités indiquées dans la présente Politique de Confidentialité.

Vous pouvez utiliser nos services sans fournir d'informations personnelles ou identifiables. Grâce aux paramètres de sécurité de votre navigateur, vous pouvez éviter le suivi de certaines caractéristiques d'enregistrement. Mais si vous le faites, rappelez-vous que les services peuvent être moins fonctionnels pour vous.